Quem Nós Somos e o Que Fazemos

SOBRE ESTE MARKETPLACE

Nossa loja virtual, a Galeria EcardosoArte foi concebida inicialmente, para ser uma extensão direta da página de vendas do Site Oficial do artista (ecardoso.net), constituindo uma galeria virtual de obras originais do artista disponíveis para venda em uma plataforma específica de comercialização por intermédio deste nosso e-commerce, diferentemente das obras que estão à venda dentro do Site Oficial e que vias de regra, apresenta ao público obras de grandes dimensões e exclusivamente do artista.

A principal intenção com esta iniciativa da equipe de trabalho, norteia-se principalmente pelo objetivo de cada vez mais buscar o aperfeiçoamento e a maturidade profissional dentro das mais diversas possibilidades do mundo virtual, e aqui estarão disponíveis para os nossos clientes não somente as últimas obras realizadas pelo artista, mas também, algumas obras que fazem parte de sua trajetória artística e que compõe visível e harmonicamente, a trilha seguida até o amadurecimento profissional de sua obra como um todo e ainda parte de um acervo exclusivo de significativos nomes da pintura nacional e que foi formado no decorrer dos anos de trabalho e funcionamento do Ateliê.

Sejam todos muito bem vindos e fiquem a vontade para entrar em contato conosco e enviar suas opiniões, críticas e sugestões, pois é desta maneira que crescemos um pouco mais a cada dia, com a ajuda e a participação direta de nossos amigos, clientes e parceiros e associados.

Nossas mais sinceras Saudações Artísticas.

CERTIFICAÇÃO DE OBRAS

Temos um compromisso assumido com a prática do exercício diário de respeitar o ofício da arte através de suas mais variadas possibilidades de manifestações, e este nosso compromisso certamente também se estende aos nossos colecionadores, clientes e admiradores de artes visuais de maneira geral.

Todas as obras realizadas por E. Cardoso são documentadas em ateliê, uma a uma, elas recebem um número de registro dentro dos arquivos, através do FCO individual, ficha de catalogação de obras, que contém também, além de todos os dados da respectiva obra, um resumo descritivo da mesma e observações pessoais do artista.

Após receber a numeração de arquivo dentro do ateliê, as obras recebem um Certificado de Autenticidade numerado e assinado, com firma reconhecida em cartório, que são enviados juntamente (ou posteriormente), com a obra adquirida ou emitida por meio de solicitação de proprietários de obras mais antigas do artista, anteriores a este trabalho de documentação que hoje é realizado de maneira minuciosa pelo Ateliê.

Dentre diversos outros procedimentos, esta certificação tem como objetivo em longo prazo, além de documentar a obra do artista, a de garantir aos colecionadores e clientes, a certeza de estarem adquirindo uma obra totalmente documentada, com procedência e consistência de uma trajetória profissional extremamente séria em relação ao mercado de arte e principalmente ante o seu público.

TROCAS, DEVOLUÇÕES E DESISTÊNCIA DE COMPRA

Para as ocorrências que envolvam troca e/ou devolução por motivo de desistência do produto ou substituição por outro item quando for o caso, a ocorrência deverá ser comunicada através dos e-mails info@ecardoso.net ou ecardoso@ecardoso.net  ou ainda através de nosso formulário de contato.

Oferecemos 07 (sete) dias para devolução do produto caso você não fique satisfeito e não esteja de acordo com as descrições do produto na página de venda e no mínimo 90 dias de garantia legal contra qualquer possível defeito de fabricação, como, madeira (chassi de tela), placas, papéis, tecido ou outros.

Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/90 é garantida ao cliente que realiza compras através de lojas virtuais o prazo de até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, para manifestar a desistência da compra; Seja pelo simples fato de não querer o produto, por ter se arrependido ou para trocar o item por outro.

No artigo 49 diz que, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias corridos a contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.

Importante:

O pedido de ressarcimento e estorno de pagamento, somente será aceito quando houver ocorrências de devolução e cancelamento de pedidos dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento da encomenda. Após este prazo, não será aceito devolução de pedidos e não ocorrerá estorno de pagamento.

TERMOS E CONDIÇÕES

Política de Privacidade do Marketplace

O Ateliê ECARDOSOARTE não cede ou comercializa, sob nenhuma forma, qualquer informação individual de seus usuários sem expressa autorização dos mesmos. Nós garantimos total transparência e controle sobre a coleta e uso das informações individuais dos nossos usuários.

Nosso objetivo ao coletar informações de nossos usuários é oferecer um serviço cada vez mais personalizado. Também utilizamos tais informações para orientar melhor a publicidade dirigida aos usuários, evitando que sejam incomodados por propagandas que não lhes interessem. Isto, inclusive, torna mais eficientes as nossas futuras promoções.

O Ateliê ECARDOSOARTE colhe informação dos internautas sobre características, interesses pessoais por meio de páginas visitadas e dados sociodemográficos. Nós também analisamos a forma como os usuários navegam pelo site de maneira geral. Isto nos permite oferecer um serviço diferenciado e mais adaptado aos interesses de nossos clientes.

Nós jamais divulgamos a terceiros os dados individuais de nossos usuários, salvo após sua expressa autorização, contudo, divulgamos informações globais e genéricas sobre o conjunto, ou subconjuntos, de nossa população de usuários. Assim, não informamos um endereço, mas podemos eventualmente divulgar a distribuição regional de nossos visitantes, da mesma forma, podemos divulgar a distribuição entre homens e mulheres, faixas de renda e faixas etárias entre usuários, além de outras características gerais, sem identificá-los individualmente.

Em alguns casos especiais, como em promoções com parceiros e outros tipos de eventos, é possível que informações coletadas venham a ser divididas entre seus promotores. Contudo, ao inscrever-se para cada evento, nosso usuário será informado do uso que será feito de suas informações e quais os responsáveis pelo controle das mesmas.

O Ateliê ECARDOSOARTE também garante a seus usuários que não repassa informações a terceiros para uso em malas diretas ou listas de e-mails sem sua expressa autorização.

Você também pode a qualquer momento, acessar as informações referentes à sua privacidade e a maneira como coletamos e processamos dados de nossos usuários e internautas diretamente no site exclusivo de nossa Política de Privacidade.